به‌منظور خدمت‌رسانی بهتر به مراجعان محترم سالمند و نیز اعضایی که امکان ثبت الکترونیکی درخواست پروانه را نداشتند، با همکاری معاونت پشتیبانی و منابع انسانی سازمان کل آقای دکتر ساعی و هماهنگی با قائم مقام نظام پزشکی تهران بزرگ آقای دکتر صبور، واحدی در لابی سازمان راه‌اندازی شد. این واحد با استقرار دو نفر پرسنل، به‌عنوان بخش پشتیبان برای راهنمایی و انجام امور اولیه متقاضیانی طراحی شد که در فرآیند …

ادامه مطلب

به‌منظور بهبود کیفیت پاسخ‌گویی به مراجعان و اعضای محترم سازمان و نیز ارتقای کارآمدی نظام ارتباط با مراجعان (CRM)، الگوریتم‌های مشخص و مدونی برای تعیین مدارک مورد نیاز هر یک از گروه‌های متقاضی اخذ پروانه مطب در تهران طراحی و تدوین شد. هدف از این اقدام آن بود که فرآیند اطلاع‌رسانی، دریافت مدارک و بررسی پرونده‌ها از حالت پراکنده و وابسته به تشخیص‌های موردی خارج شده و بر پایه یک …

ادامه مطلب

واحد صدور پروانه مطب، به‌دلیل ماهیت خدماتی و ارتباط مستقیم با بخش وسیعی از اعضای سازمان، از جمله پرترددترین و پرمراجعه‌ترین واحدهای معاونت فنی و نظارت به شمار می‌آید. با وجود آنکه بخش عمده فرآیند صدور و تمدید پروانه‌ها به‌صورت الکترونیک انجام می‌شود، این واحد همچنان با حجم قابل توجهی از مراجعات حضوری و تماس‌های تلفنی مواجه است؛ موضوعی که ضرورت دقت، تمرکز و پاسخ‌گویی منظم کارکنان را دوچندان می‌سازد. …

ادامه مطلب

در راستای رویکرد تعاملی معاونت فنی و نظارت مبنی بر بهره‌گیری از ظرفیت انجمن‌های علمی، پیرو درخواست هیئت‌مدیره محترم انجمن رادیولوژی دهان، فک و صورت، جلسه‌ای تخصصی برای واکاوی چالش‌های این حوزه برگزار گردید. با توجه به اهمیت موضوعات مطروحه و لزوم اتخاذ تدابیر ساختاری و انتظامی، بنده با دعوت از معاونین محترم انتظامی سازمان نظام پزشکی کل و نظام پزشکی تهران بزرگ، زمینه را برای نشستی همه‌جانبه و تصمیم‌گیری …

ادامه مطلب

در دیداری با حضور جناب آقای دکتر عابدی، ریاست محترم دیوان عدالت اداری کشور، و جناب آقای دکتر رئیس‌زاده، رئیس کل سازمان نظام پزشکی کشور، مسائل مرتبط با نظام سلامت و حقوق صنفی جامعه دندان‌پزشکی را مورد بحث و تبادل نظر قرار دادیم. در این نشست، دکتر علی واله‌شیدا و دکتر مهدیه جمشیدیان، اعضای شورای عالی، دکتر ذبیح‌الله واحدی، معاون حقوقی سازمان کل، و اینجانب حضور داشتیم. در این جلسه، …

ادامه مطلب

در راستای تقویت تعامل با انجمن‌های علمی و بهره‌گیری از ظرفیت‌های تخصصی در فرآیندهای نظارتی، جلسه‌ای با ریاست و اعضای محترم هیأت‌مدیره انجمن جراحان پلاستیک و ترمیمی برگزار شد. در این نشست، موضوع برخورد با مداخله‌گران غیرمجاز در حوزه درمان و نیز ضرورت اصلاح روندهای مرتبط با تبلیغات در این حوزه مورد بحث و بررسی قرار گرفت. در جریان جلسه، بر اهمیت استفاده از نظرات کارشناسی و تجربه‌های حرفه‌ای اعضای …

ادامه مطلب

به‌منظور خدمت‌رسانی بهتر به مراجعان محترم سالمند و نیز اعضایی که امکان ثبت الکترونیکی درخواست پروانه را نداشتند، با همکاری معاونت پشتیبانی و منابع انسانی سازمان کل آقای دکتر ساعی و هماهنگی با قائم مقام نظام پزشکی تهران بزرگ آقای دکتر صبور، واحدی در لابی سازمان راه‌اندازی شد. این واحد با استقرار دو نفر پرسنل، به‌عنوان بخش پشتیبان برای راهنمایی و انجام امور اولیه متقاضیانی طراحی شد که در فرآیند …

ادامه مطلب

یکی از ضرورت‌های ساختاری که در بدو پذیرش مسئولیت معاونت فنی و نظارت بر آن تأکید داشتم، اصلاح روند‌های اجرایی و رفع «جزیره‌ای عمل کردن» بخش‌های مختلف سازمان بود. با توجه به پراکندگی وظایف معاونت‌های مختلف و لزوم دستیابی به یک وحدت رویه در تصمیم‌گیری‌های کلان، پیگیری‌های مکرری برای تأسیس یک نهاد هماهنگ‌کننده انجام دادم. این موضوع در نهایت با تبیین ضرورت‌های موجود در جلسات هیئت‌مدیره نظام پزشکی تهران بزرگ …

ادامه مطلب

در راستای تقویت تعاملات بین‌بخشی و تبیین واقعیت‌های اقتصادی حوزه سلامت، نشستی صمیمانه و راهبردی با حضور جناب آقای دکتر رئیس‌زاده، رئیس‌کل محترم سازمان نظام پزشکی، و اینجانب به عنوان معاون فنی و نظارت، با رئیس محترم سازمان تعزیرات حکومتی کشور برگزار شد. در این دیدار، جمعی از مدیران ارشد بیمارستان‌های خصوصی و نمایندگان انجمن‌های صنفی نیز حضور داشتند تا دغدغه‌های بخش‌های مختلف ارائه خدمت به صورت منسجم منتقل شود. …

ادامه مطلب